As perguntas que os compradores fazem antes de assinar com um fornecedor de automatização. Respondidas com base no que a Memesis AI faz realmente — não no que soa bem numa apresentação comercial.
A Memesis AI utiliza o modelo Robot as a Service (RaaS): criamos, implementamos e mantemos os robôs por si. O preço é por robô por mês, consoante a complexidade: Visionary 398 €, Innovator 799 €, Expert 1222 €. O tempo de análise, implementação e testes está incluído no plano.
Consulte a página de preços com todos os detalhes dos planos →
Sim, por robô por mês, no plano que corresponde à complexidade desse robô (398 € Visionary, 799 € Innovator, 1222 € Expert). Cada robô cobre o fluxo de trabalho de um processo.
Não existe uma taxa de configuração à parte. O tempo de análise, implementação e testes está incluído no plano — até 30 horas no Visionary, 50 horas no Innovator e 70 horas no Expert. O trabalho dentro desse limite está incluído no preço da sua subscrição. As modificações adicionais que excedam o limite incluído são cobradas à parte (300 € Visionary / 500 € Innovator / 650 € Expert por modificação).
A Memesis AI cria, testa e implementa o robô por si. As horas de implementação incluídas em cada plano (30 h Visionary, 50 h Innovator, 70 h Expert) definem o limite do âmbito; o prazo efetivo depende da clareza dos requisitos e da disponibilidade da sua equipa para os pontos de revisão.
Para uma estimativa realista de prazos para o seu processo concreto, marque uma demo de 20 minutos e traga os detalhes do processo — dir-lhe-emos com honestidade o que pode esperar.
Não. Com o RaaS, a Memesis AI cria, executa, monitoriza e mantém tudo. A sua equipa define as regras de negócio e revê as exceções — sem necessidade de contratar pessoal, dar formação ou operar robôs da sua parte.
O Memesis Studio é o ambiente visual onde os agentes de IA são criados e configurados. As alterações de processo são tratadas modificando a definição do fluxo de trabalho — sem necessidade de reconstruir nada.
As modificações ficam a cargo da equipa da Memesis. Cada plano inclui modificações gratuitas (1 no Visionary, 3 no Innovator e no Expert). As modificações adicionais são cobradas a 300 €, 500 € ou 650 €, respetivamente.
A Memesis AI SRL é uma empresa registada na Roménia e a sua base de clientes situa-se principalmente na UE. Os seus dados são tratados na UE.
Para obter informação detalhada sobre o alojamento dos dados, os subcontratantes ulteriores e os mecanismos de transferência internacional da sua implementação concreta, contacte-nos — forneceremos a documentação de que a sua equipa de compras necessita.
A Memesis AI SRL é uma empresa registada na Roménia e trata dados pessoais por conta de clientes estabelecidos na UE. O RGPD aplica-se por força da lei, não como argumento de marketing.
Os seus direitos enquanto titular dos dados ao abrigo do RGPD (acesso, retificação, apagamento, oposição) aplicam-se aos dados pessoais que a Memesis AI detém sobre si. São direitos consagrados na lei, não discricionários.
Para exercer os seus direitos enquanto titular dos dados ou colocar uma questão sobre o RGPD, contacte-nos através de office@memesisai.com e identifique a sua mensagem com «DPO enquiry». A autoridade de controlo para reclamações em matéria de proteção de dados na Roménia é a ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Não. Os agentes de IA e os robôs que criamos trabalham diretamente nos seus sistemas atuais — o seu software de contabilidade, o seu armazenamento de ficheiros, as suas ferramentas internas. Não copiamos, armazenamos nem transferimos os dados da sua empresa para servidores da Memesis.
Todos os dados com que a automatização trabalha ficam exatamente onde estavam: nos seus sistemas, sob o seu controlo. O que fazemos é automatizar as ações — não mover nem guardar os dados subjacentes.
Se a sua implementação exigir documentação específica sobre o tratamento de dados para efeitos de conformidade ou de compras, contacte-nos e nós fornecemo-la.
Ambos são ferramentas de automatização. Resolvem problemas diferentes.
A maioria dos fluxos de trabalho reais de back office utiliza ambos: um robô de software trata dos passos estruturados e um agente de IA trata da leitura de documentos e do encaminhamento de exceções.
Os robôs de software e os agentes de IA da Memesis ligam-se às suas aplicações através das respetivas interfaces de utilizador ou das API disponíveis — o que significa que podem interagir com praticamente qualquer sistema de desktop ou web sem exigir um conector nativo ou uma API da sua parte.
Já criámos robôs para sistemas ERP, CRM, plataformas de contabilidade, ferramentas de RH e aplicações web à medida. Envie-nos um e-mail sobre a sua stack tecnológica e confirmaremos se já trabalhámos com ela.
Sim. É uma limitação real e reconhecida dos sistemas de IA, incluindo os agentes de IA da Memesis. Concebemos os fluxos de trabalho com pontos de revisão humana para as decisões em que os erros têm consequências relevantes.
Na prática, isto significa que:
Se o seu caso de utilização exigir uma automatização praticamente sem erros sobre dados estruturados e baseados em regras, a ferramenta certa será provavelmente a RPA (e não os agentes de IA).
Em todos os planos, o suporte é prestado através de um sistema de tickets. Tempo de resposta: máximo de 5 dias úteis (Visionary), máximo de 3 dias úteis (Innovator), máximo de 2 dias úteis (Expert).
Sim. A Memesis AI SRL é uma empresa registada na Roménia e a nossa equipa inclui engenheiros romenos. O suporte está disponível em romeno e em inglês.
O Memesis Orchestrator monitoriza as execuções dos robôs em produção. Trata do agendamento, das novas tentativas e do registo. Cada execução fica registada: que robô foi executado, quando, que dados de entrada recebeu, que ações realizou e se foi bem-sucedida ou gerou uma exceção.
Quando ocorre uma exceção, esta é registada à parte e pode desencadear um encaminhamento com intervenção humana (human-in-the-loop), em vez de uma falha silenciosa ou de um resultado incorreto a entrar no seu sistema.
A equipa da Memesis AI assume a resposta operacional. Se um robô falhar, a equipa investiga e repõe o seu funcionamento dentro do tempo de resposta do SLA do seu plano.
Falta alguma pergunta?
E-mail office@memesisai.com — envie-nos a sua pergunta e responderemos diretamente; se outros compradores também a colocarem, acrescentá-la-emos a esta página.
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