Die Fragen, die Einkäufer stellen, bevor sie einen Automatisierungsanbieter beauftragen. Beantwortet auf Grundlage dessen, was Memesis AI tatsächlich tut — nicht dessen, was in einer Präsentation gut klingt.
Memesis AI arbeitet nach dem Modell Robot as a Service (RaaS): Wir bauen, implementieren und warten die Roboter für Sie. Abgerechnet wird pro Roboter und Monat, gestaffelt nach Komplexität: Visionary 398 €, Innovator 799 €, Expert 1.222 €. Die Zeit für Analyse, Umsetzung und Tests ist im Tarif enthalten.
Ja, pro Roboter und Monat in dem Tarif, der zur Komplexität des jeweiligen Roboters passt (398 € Visionary, 799 € Innovator, 1.222 € Expert). Jeder Roboter deckt einen Prozess-Workflow ab.
Es gibt keine separate Einrichtungsgebühr. Die Zeit für Analyse, Umsetzung und Tests ist im Tarif enthalten — bis zu 30 Stunden bei Visionary, 50 Stunden bei Innovator und 70 Stunden bei Expert. Arbeit innerhalb dieses Kontingents ist im Abonnementpreis enthalten. Zusätzliche Änderungen über das enthaltene Kontingent hinaus werden separat berechnet (300 € Visionary / 500 € Innovator / 650 € Expert pro Änderung).
Memesis AI baut, testet und implementiert den Roboter für Sie. Die pro Tarif enthaltenen Umsetzungsstunden (30 Std. Visionary, 50 Std. Innovator, 70 Std. Expert) setzen die Obergrenze für den Umfang; die tatsächliche Dauer hängt davon ab, wie klar die Anforderungen sind und wie verfügbar Ihr Team für Abstimmungstermine ist.
Für eine realistische Zeitschätzung zu Ihrem konkreten Prozess buchen Sie eine 20-minütige Demo und bringen Sie die Prozessdetails mit — wir sagen Ihnen ehrlich, was Sie erwarten können.
Nein. Bei RaaS baut, betreibt, überwacht und wartet Memesis AI alles. Ihr Team legt die Geschäftsregeln fest und prüft Ausnahmen — zusätzliches Personal, Schulungen oder ein eigener Bot-Betrieb sind auf Ihrer Seite nicht nötig.
Memesis Studio ist die visuelle Umgebung, in der KI-Agenten gebaut und konfiguriert werden. Prozessänderungen werden durch eine Anpassung der Workflow-Definition umgesetzt — ein Neubau ist nicht nötig.
Änderungen übernimmt das Memesis-Team. Jeder Tarif enthält kostenlose Änderungen (1 bei Visionary, 3 bei Innovator und Expert). Weitere Änderungen kosten 300 €, 500 € bzw. 650 €.
Memesis AI SRL ist ein in Rumänien eingetragenes Unternehmen, dessen Kunden überwiegend in der EU ansässig sind. Ihre Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.
Für detaillierte Informationen zu Hosting, Unterauftragsverarbeitern und Übermittlungen in Drittländer bei Ihrer konkreten Implementierung kontaktieren Sie uns — wir stellen die Unterlagen bereit, die Ihr Einkauf benötigt.
Memesis AI SRL ist ein in Rumänien eingetragenes Unternehmen und verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden mit Sitz in der EU. Die DSGVO gilt kraft Gesetzes, nicht als Marketingversprechen.
Ihre Rechte als betroffene Person nach der DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) gelten für die personenbezogenen Daten, die Memesis AI über Sie gespeichert hat. Es handelt sich um gesetzliche Rechte, nicht um freiwillige Zusagen.
Um Ihre Rechte als betroffene Person auszuüben oder eine Anfrage zur DSGVO zu stellen, schreiben Sie uns an office@memesisai.com und kennzeichnen Sie Ihre Nachricht mit „DPO enquiry“. Zuständige Aufsichtsbehörde für datenschutzrechtliche Beschwerden in Rumänien ist die ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Nein. Die KI-Agenten und Roboter, die wir bauen, arbeiten direkt in Ihren bestehenden Systemen — Ihrer Buchhaltungssoftware, Ihrem Dateispeicher, Ihren internen Tools. Wir kopieren, speichern oder übertragen Ihre Geschäftsdaten nicht auf Memesis-Server.
Alle Daten, mit denen die Automatisierung arbeitet, bleiben genau dort, wo sie waren: in Ihren Systemen, unter Ihrer Kontrolle. Wir automatisieren die Arbeitsschritte — wir verschieben oder speichern die zugrunde liegenden Daten nicht.
Benötigen Sie für Ihre Implementierung eine spezifische Dokumentation zum Umgang mit Daten für Compliance- oder Beschaffungszwecke, kontaktieren Sie uns und wir stellen sie Ihnen bereit.
Beides sind Automatisierungswerkzeuge. Sie lösen unterschiedliche Probleme.
Die meisten realen Back-Office-Workflows nutzen beides: Ein Softwareroboter übernimmt die strukturierten Schritte, ein KI-Agent das Auslesen von Dokumenten und die Weiterleitung von Ausnahmen.
Die Softwareroboter und KI-Agenten von Memesis verbinden sich über die Benutzeroberflächen oder verfügbare APIs mit Ihren Anwendungen — sie können also mit praktisch jedem Desktop- oder Websystem arbeiten, ohne dass Sie einen nativen Konnektor oder eine API bereitstellen müssen.
Wir haben Roboter für ERP-Systeme, CRM-Systeme, Buchhaltungsplattformen, HR-Tools und individuelle Webanwendungen gebaut. Schreiben Sie uns zu Ihrer konkreten Systemlandschaft und wir bestätigen Ihnen, ob wir bereits damit gearbeitet haben.
Ja. Das ist eine reale und anerkannte Grenze von KI-Systemen, auch der KI-Agenten von Memesis. Für Entscheidungen, bei denen Fehler wesentliche Folgen haben, gestalten wir Workflows mit menschlichen Prüfpunkten.
In der Praxis bedeutet das:
Erfordert Ihr Anwendungsfall eine nahezu fehlerfreie Automatisierung auf strukturierten, regelbasierten Daten, ist RPA (nicht KI-Agenten) wahrscheinlich das richtige Werkzeug.
Der Support erfolgt in allen Tarifen über ein Ticketsystem. Reaktionszeit: max. 5 Werktage (Visionary), max. 3 Werktage (Innovator), max. 2 Werktage (Expert).
Ja. Memesis AI SRL ist ein in Rumänien eingetragenes Unternehmen, und zu unserem Team gehören rumänische Ingenieure. Support ist auf Rumänisch und Englisch verfügbar.
Memesis Orchestrator überwacht die Roboterausführungen im Produktivbetrieb. Er übernimmt Zeitplanung, Wiederholungsversuche und Protokollierung. Jede Roboterausführung wird protokolliert: welcher Roboter lief, wann, welche Eingaben er erhielt, welche Aktionen er ausführte und ob er erfolgreich war oder eine Ausnahme ausgelöst hat.
Tritt eine Ausnahme auf, wird sie separat protokolliert und kann eine Eskalation an einen Menschen (Human-in-the-Loop) auslösen — statt eines stillen Fehlschlags oder eines falschen Ergebnisses, das in Ihr System gelangt.
Für die operative Reaktion ist das Team von Memesis AI verantwortlich. Fällt ein Roboter aus, untersucht das Team den Fall und stellt den Betrieb innerhalb der SLA-Reaktionszeit Ihres Tarifs wieder her.
Ihre Frage fehlt?
E-Mail office@memesisai.com — schicken Sie uns einfach Ihre Frage. Wir beantworten sie direkt und ergänzen sie auf dieser Seite, wenn auch andere Einkäufer sie stellen.
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