Die Fragen, die Käufer stellen, bevor sie einen Automatisierungsanbieter beauftragen. Beantwortet aus dem, was Memesis AI tatsächlich leistet — nicht aus dem, was sich in einer Präsentation gut anhört.
Memesis AI arbeitet nach dem Robot-as-a-Service-Modell (RaaS): Wir bauen, betreiben und warten die Roboter für Sie. Abgerechnet wird pro Roboter und Monat, gestaffelt nach Komplexität: Visionary 398 €, Innovator 799 €, Expert 1.222 €. Analyse-, Umsetzungs- und Testzeit ist im Tarif enthalten.
Ja, pro Roboter und Monat im Tarif, der zur Komplexität des jeweiligen Roboters passt (398 € Visionary, 799 € Innovator, 1.222 € Expert). Jeder Roboter deckt einen Prozess-Workflow ab.
Keine separate Einrichtungsgebühr. Analyse-, Umsetzungs- und Testzeit ist im Tarif enthalten — bis zu 30 Stunden bei Visionary, 50 Stunden bei Innovator und 70 Stunden bei Expert. Arbeit innerhalb dieses Kontingents ist im Abopreis enthalten. Zusätzliche Anpassungen über das enthaltene Kontingent hinaus werden separat berechnet (300 € Visionary / 500 € Innovator / 650 € Expert pro Anpassung).
Memesis AI baut, testet und veröffentlicht den Roboter für Sie. Die pro Tarif enthaltenen Umsetzungsstunden (30 Std. Visionary, 50 Std. Innovator, 70 Std. Expert) geben eine Obergrenze für den Umfang vor; die Kalenderzeit hängt davon ab, wie klar die Anforderungen sind und wie verfügbar Ihr Team für Abstimmungstermine ist.
Für eine realistische Zeitschätzung zu Ihrem konkreten Prozess buchen Sie eine 20-minütige Demo und bringen Sie die Prozessdetails mit — wir sagen Ihnen ehrlich, was zu erwarten ist.
Nein. Bei RaaS baut, betreibt, überwacht und wartet Memesis AI alles. Ihr Team legt die Geschäftsregeln fest und prüft Ausnahmefälle — Personal, Schulungen oder Bot-Betrieb sind auf Ihrer Seite nicht erforderlich.
Memesis Studio ist die visuelle Umgebung, in der KI-Agenten gebaut und konfiguriert werden. Prozessänderungen werden über die Anpassung der Workflow-Definition abgebildet — ein Neubau ist nicht nötig.
Anpassungen übernimmt das Memesis-Team. Jeder Tarif enthält kostenlose Anpassungen (1 bei Visionary, 3 bei Innovator und Expert). Weitere Anpassungen kosten 300 €, 500 € bzw. 650 €.
Memesis AI SRL ist ein in Rumänien registriertes Unternehmen, dessen Kunden überwiegend in der EU ansässig sind. Ihre Daten werden innerhalb der EU verarbeitet.
Für detaillierte Informationen zu Hosting, Unterauftragsverarbeitern und Drittlandsübermittlungen bei Ihrer konkreten Bereitstellung kontaktieren Sie uns — wir stellen die Unterlagen bereit, die Ihr Einkauf benötigt.
Memesis AI SRL ist ein in Rumänien registriertes Unternehmen und verarbeitet personenbezogene Daten im Auftrag von Kunden mit Sitz in der EU. Die DSGVO gilt kraft Gesetzes, nicht als Marketingversprechen.
Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO (Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch) gelten für die personenbezogenen Daten, die Memesis AI über Sie speichert. Es handelt sich um gesetzliche Rechte, nicht um freiwillige Zusagen.
Zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte oder für eine DSGVO-Anfrage schreiben Sie uns an office@memesisai.com und kennzeichnen Ihre Nachricht mit „DPO enquiry". Zuständige Aufsichtsbehörde für datenschutzrechtliche Beschwerden in Rumänien ist die ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Nein. Die KI-Agenten und Roboter, die wir bauen, arbeiten direkt in Ihren bestehenden Systemen — Ihrer Buchhaltungssoftware, Ihrem Dateispeicher, Ihren internen Werkzeugen. Wir kopieren, speichern oder übertragen Ihre Geschäftsdaten nicht auf Memesis-Server.
Alle Daten, die die Automatisierung berührt, bleiben genau dort, wo sie waren: in Ihren Systemen, unter Ihrer Kontrolle. Wir automatisieren die Handlungen — wir verschieben oder speichern die zugrunde liegenden Daten nicht.
Benötigt Ihre Bereitstellung eine spezifische Dokumentation zum Datenumgang für Compliance- oder Beschaffungszwecke, kontaktieren Sie uns — wir stellen sie bereit.
Beides sind Automatisierungswerkzeuge. Sie lösen unterschiedliche Probleme.
Die meisten realen Back-Office-Workflows nutzen beides: Ein Software-Roboter übernimmt die strukturierten Schritte, ein KI-Agent das Auslesen von Dokumenten und die Weiterleitung von Ausnahmen.
Memesis-Software-Roboter und KI-Agenten verbinden sich über die Benutzeroberfläche oder verfügbare APIs mit Ihren Anwendungen — sie können also mit praktisch jedem Desktop- oder Websystem arbeiten, ohne dass Sie einen nativen Konnektor oder eine API bereitstellen müssen.
Wir haben Roboter für ERP-Systeme, CRMs, Buchhaltungsplattformen, HR-Werkzeuge und individuelle Webanwendungen gebaut. Schreiben Sie uns zu Ihrem konkreten Systemumfeld und wir bestätigen, ob wir damit bereits gearbeitet haben.
Ja. Das ist eine reale und anerkannte Einschränkung von KI-Systemen, auch der KI-Agenten von Memesis AI. Wir entwerfen Workflows mit menschlichen Prüfpunkten für Entscheidungen, bei denen Fehler wesentliche Folgen haben.
In der Praxis bedeutet das:
Erfordert Ihr Anwendungsfall eine nahezu fehlerfreie Automatisierung auf strukturierten, regelbasierten Daten, ist RPA (nicht KI-Agenten) wahrscheinlich das richtige Werkzeug.
Support erfolgt in allen Tarifen über ein Ticketsystem. Reaktionszeit: max. 5 Werktage (Visionary), max. 3 Werktage (Innovator), max. 2 Werktage (Expert).
Support wird auf Englisch und Rumänisch angeboten. Für deutschsprachige Kunden wickeln wir die Kommunikation auf Englisch ab; sprechen Sie uns vor Vertragsabschluss an, wenn Sie feste Anforderungen an die Support-Sprache haben.
Der Memesis Orchestrator überwacht die Roboterausführungen im Produktivbetrieb. Er übernimmt Planung, Wiederholungen und Protokollierung. Jede Roboterausführung wird protokolliert: welcher Roboter lief, wann, welche Eingaben er erhielt, welche Aktionen er ausführte und ob er erfolgreich war oder eine Ausnahme ausgelöst hat.
Tritt eine Ausnahme auf, wird sie separat protokolliert und kann eine Eskalation an einen menschlichen Prüfer auslösen, statt zu einem stillen Fehlschlag oder einem falschen Ergebnis in Ihrem System zu führen.
Die operative Reaktion liegt beim Team von Memesis AI. Fällt ein Roboter aus, untersucht das Team den Fall und stellt ihn innerhalb der für Ihren Tarif geltenden Reaktionszeit wieder her.
Ihre Frage fehlt?
Schreiben Sie an office@memesisai.com — wir antworten direkt und ergänzen die Frage hier, wenn andere Käufer sie ebenfalls stellen.
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