Otázky, které si zákazníci kladou před podpisem smlouvy s dodavatelem automatizace. Odpovídáme podle toho, co Memesis AI skutečně dělá — ne podle toho, co zní dobře v prodejní prezentaci.
Memesis AI pracuje v modelu Robot as a Service (RaaS): roboty pro vás vytvoříme, nasadíme a udržujeme. Cena se stanovuje za robota měsíčně podle složitosti: Visionary 398 €, Innovator 799 €, Expert 1 222 €. Čas na analýzu, implementaci a testování je v tarifu zahrnut.
Ano, za robota měsíčně v tarifu odpovídajícím složitosti daného robota (398 € Visionary, 799 € Innovator, 1 222 € Expert). Každý robot pokrývá pracovní postup jednoho procesu.
Žádný samostatný poplatek za zřízení není. Čas na analýzu, implementaci a testování je v tarifu zahrnut — až 30 hodin u tarifu Visionary, 50 hodin u Innovator a 70 hodin u Expert. Práce v rámci tohoto rozsahu je zahrnuta v ceně předplatného. Další úpravy nad rámec zahrnutého rozsahu se účtují zvlášť (300 € Visionary / 500 € Innovator / 650 € Expert za úpravu).
Memesis AI robota vytvoří, otestuje a nasadí za vás. Hodiny implementace zahrnuté v jednotlivých tarifech (30 h Visionary, 50 h Innovator, 70 h Expert) určují horní hranici rozsahu; kalendářní doba závisí na jasnosti požadavků a na tom, kdy bude váš tým k dispozici pro kontrolní body.
Pro realistický odhad harmonogramu u vašeho konkrétního procesu si rezervujte 20minutové demo a přineste podrobnosti o procesu — upřímně vám řekneme, co můžete čekat.
Ne. V modelu RaaS vše vytváří, provozuje, monitoruje a udržuje Memesis AI. Váš tým určí obchodní pravidla a kontroluje výjimky — z vaší strany není potřeba žádný personál, školení ani provoz robotů.
Memesis Studio je vizuální prostředí, ve kterém se AI agenti vytvářejí a konfigurují. Změny procesu se řeší úpravou definice pracovního postupu — bez nutnosti stavět robota znovu.
Úpravy zajišťuje tým Memesis. Každý tarif zahrnuje bezplatné úpravy (1 u tarifu Visionary, 3 u Innovator a Expert). Další úpravy se účtují za 300 €, 500 €, resp. 650 €.
Memesis AI SRL je společnost registrovaná v Rumunsku a její zákazníci pocházejí převážně z EU. Vaše data se zpracovávají v rámci EU.
Pro podrobné informace o hostingu dat, dalších zpracovatelích a předávání dat do zahraničí u vašeho konkrétního nasazení kontaktujte nás — poskytneme dokumentaci, kterou váš nákupní tým potřebuje.
Memesis AI SRL je společnost registrovaná v Rumunsku a zpracovává osobní údaje jménem zákazníků usazených v EU. GDPR se uplatňuje ze zákona, nikoli jako marketingové tvrzení.
Vaše práva subjektu údajů podle GDPR (přístup, oprava, výmaz, námitka) se vztahují na osobní údaje, které o vás Memesis AI uchovává. Jde o práva daná zákonem, nikoli o dobrou vůli.
Chcete-li uplatnit práva subjektu údajů nebo vznést dotaz ke GDPR, napište nám na office@memesisai.com a zprávu označte „DPO enquiry“. Dozorovým úřadem pro stížnosti v oblasti ochrany osobních údajů v Rumunsku je ANSPDCP (www.dataprotection.ro).
Ne. AI agenti a roboti, které vytváříme, pracují přímo ve vašich stávajících systémech — ve vašem účetním softwaru, úložišti souborů a interních nástrojích. Vaše firemní data nekopírujeme, neukládáme ani nepřenášíme na servery Memesis.
Všechna data, se kterými automatizace pracuje, zůstávají přesně tam, kde byla: ve vašich systémech a pod vaší kontrolou. Automatizujeme úkony — nepřesouváme ani neuchováváme samotná data.
Pokud vaše nasazení vyžaduje konkrétní dokumentaci o nakládání s daty pro účely compliance nebo nákupního řízení, kontaktujte nás a my vám ji poskytneme.
Obojí jsou nástroje pro automatizaci. Řeší ale různé problémy.
Většina skutečných back-officových procesů využívá obojí: softwarový robot zvládá strukturované kroky, AI agent čtení dokumentů a směrování výjimek.
Softwaroví roboti a AI agenti Memesis se k vašim aplikacím připojují přes jejich uživatelské rozhraní nebo dostupná API — mohou tedy pracovat s prakticky jakýmkoli desktopovým nebo webovým systémem, aniž byste na své straně potřebovali nativní konektor nebo API.
Vytvořili jsme roboty pro systémy ERP, CRM, účetní platformy, HR nástroje i webové aplikace na míru. Napište nám, jaké technologie používáte, a potvrdíme vám, zda jsme s nimi už pracovali.
Ano. Jde o skutečné a uznávané omezení systémů AI, včetně AI agentů Memesis. U rozhodnutí, kde by chyba měla závažné důsledky, navrhujeme pracovní postupy s kontrolními body, ve kterých výsledek kontroluje člověk.
V praxi to znamená:
Pokud váš případ vyžaduje téměř bezchybnou automatizaci nad strukturovanými daty řízenými pravidly, správným nástrojem je nejspíš RPA (ne AI agenti).
Ve všech tarifech probíhá podpora přes ticketovací systém. Doba odezvy: nejvýše 5 pracovních dnů (Visionary), nejvýše 3 pracovní dny (Innovator), nejvýše 2 pracovní dny (Expert).
Ano. Memesis AI SRL je společnost registrovaná v Rumunsku a v našem týmu jsou rumunští inženýři. Podpora je k dispozici v rumunštině a angličtině.
Memesis Orchestrator monitoruje běhy robotů v produkci. Zajišťuje plánování, opakované pokusy a logování. Každý běh robota se zaznamenává: který robot běžel, kdy, jaké vstupy obdržel, jaké akce provedl a zda skončil úspěšně, nebo vyvolal výjimku.
Když nastane výjimka, zaznamená se zvlášť a může spustit eskalaci k lidské kontrole (human-in-the-loop) — místo tichého selhání nebo chybného výstupu, který by se dostal do vašeho systému.
Za provozní reakci odpovídá tým Memesis AI. Pokud robot selže, tým příčinu prošetří a robota obnoví v rámci doby odezvy podle SLA vašeho tarifu.
Chybí tu vaše otázka?
E-mail office@memesisai.com — pošlete nám na tuto adresu svou otázku; odpovíme vám přímo, a pokud se na ni budou ptát i další zákazníci, přidáme ji na tuto stránku.
Začněte
Přineste jeden proces, který byste chtěli automatizovat. Společně projdeme, co by to obnášelo, kolik by to stálo a zda je automatizace skutečně tím správným nástrojem. Žádná prodejní prezentace.
Rezervujte si 20minutové demo zdarma