O painel de controlo central de todos os robôs de software. O Orchestrator agenda tarefas, acompanha a execução em tempo real e evidencia apenas as exceções reais — para que a sua equipa nunca mais tenha de olhar para uma barra de progresso.
A Memesis opera o Orchestrator na nossa infraestrutura. Recebe relatórios de desempenho e só vê as exceções que exigem realmente uma decisão humana.
O Orchestrator foi concebido para funcionar de forma contínua e sem supervisão — não para andar a vigiar robôs.
Execute os robôs segundo um calendário fixo (diário, semanal, fim do mês) ou acione-os com base em eventos — novo e-mail recebido, ficheiro carregado, formulário submetido.
Cada execução de um robô fica registada com hora de início, hora de fim, registos processados e resultado. Registo de auditoria completo disponível mediante pedido.
Quando um robô encontra algo que não consegue processar, a exceção é assinalada com o contexto já preenchido — e a sua equipa precisa de metade do tempo para a resolver.
Os robôs são associados a departamentos e centros de custo. Os robôs de Finanças ficam em Finanças. Os de Armazém ficam em Armazém. O acesso é controlado por equipa.
As falhas temporárias (tempo limite de rede, sistema indisponível) acionam novas tentativas automáticas antes de escalar para uma pessoa — o que reduz as falsas exceções.
Os gestores veem as métricas de desempenho dos robôs, as horas poupadas, as taxas de erro e os volumes processados — sem terem de vasculhar registos.
O Orchestrator executa o que o Studio cria. Os agentes de IA podem ser adicionados a qualquer fluxo de trabalho que tenha de lidar com documentos variáveis ou decisões complexas.
Onde as automatizações são concebidas, criadas e testadas antes da implementação.
Onde os robôs funcionam e são agendados, monitorizados e geridos 24/7.
São adicionados quando um fluxo de trabalho tem de ler documentos variáveis ou tratar exceções que as regras, por si só, não conseguem resolver.
Não. O Orchestrator funciona na nossa infraestrutura cloud. Os robôs são executados em máquinas geridas pela Memesis. Não é preciso instalar nada do seu lado, a não ser que o processo exija acesso a uma aplicação de ambiente de trabalho.
Somos nós. O estado dos robôs, as exceções e as atualizações ficam do nosso lado. Recebe um relatório semanal de desempenho e um alerta imediato para cada exceção que exija realmente a sua intervenção — mais nada.
Sim. Os robôs sem supervisão funcionam segundo um calendário — noites, fins de semana, feriados. É uma das grandes vantagens do modelo RaaS: o trabalho continua quando o escritório está fechado.
Perante falhas temporárias, o Orchestrator tenta novamente de forma automática. Se a falha persistir, encaminha a exceção para a pessoa adequada com todo o contexto. Investigamos e corrigimos as falhas dos robôs dentro do tempo de resposta do SLA do seu plano.
Veja-o a funcionar
Diga-nos o que os seus robôs têm de executar e quando. Mostramos-lhe como o Orchestrator trata o agendamento, as exceções e os relatórios no seu caso específico.
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