Schadenbearbeitung, Policenaktualisierungen, Zeichnungsdatenerfassung, Betrugserkennung — Software-Roboter übernehmen das operative Volumen, damit sich Ihr Team auf komplexe Fälle und Kundenbeziehungen konzentrieren kann.
Was wir automatisieren
Regelbasierte Versicherungsoperationen mit hohem Volumen sind erstklassige Automatisierungskandidaten — liefern Geschwindigkeit, Konsistenz und Betrugserkennung im großen Maßstab.
Liest Schadensmeldungen, validiert Deckung, prüft auf Betrugsindikatoren und leitet an den richtigen Sachbearbeiter weiter — reduziert die Bearbeitungszeit von Tagen auf Stunden.
Aggregiert Daten aus mehreren Quellen — Policensysteme, Drittanbieter-Datenbanken, Kundendaten — um automatisch vollständige Fallakten zu erstellen.
Erstellt Prämienrechnungen, Verlängerungsbenachrichtigungen und Zahlungsbestätigungen automatisch — jedes Mal mit korrekten Policendaten.
Verarbeitet Nachträge, Verlängerungen und Stornierungen ohne manuelle Datennacherfassung in Policenverwaltungssystemen.
KI-Agenten analysieren Schadenmuster gegen historische Daten und Branchenbenchmarks — kennzeichnen verdächtige Einreichungen zur Prüfung vor der Zahlung.
Verarbeitet eingehende Prämienzahlungen, gleicht diese gegen Policen ab, stimmt Konten ab und erstellt Quittungen automatisch.
Vorteile
Schnellere Schadenabwicklung, bessere Betrugserkennung, niedrigere Betriebskosten — geliefert von Robotern, die kontinuierlich in jedem Workflow laufen.
Automatisierte Validierung und Weiterleitung verkürzt die Schadenbearbeitungszeit erheblich — verbessert Kundenzufriedenheit und senkt Kosten pro Schaden.
KI-Mustererkennung identifiziert verdächtige Schäden früher im Prozess — reduziert Auszahlungen bei betrügerischen Ansprüchen.
Jeder Schaden wird mit konsistent angewandten Regeln verarbeitet. Prüfpfade werden automatisch für regulatorische Berichterstattung generiert.
Die Reduzierung manueller Verarbeitung in Schadenbearbeitung und Policenverwaltung senkt direkt die Kosten pro Police und verbessert die Combined Ratio.
Haben Sie einen Schadens-, Policenverwaltungs- oder Betrugspräventionsprozess zu automatisieren? Wir analysieren ihn kostenlos.
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