Procesarea daunelor, actualizarea polițelor, colectarea datelor de subscriere, detectarea fraudelor — roboții software preiau volumul operațional, astfel încât echipa ta să se concentreze pe cazurile complexe și pe relațiile cu clienții.
Ce automatizăm
Operațiunile de asigurare cu volum mare, bazate pe reguli, sunt candidați ideali pentru automatizare — aducând viteză, consecvență și detectarea fraudelor la scară.
Citește dosarele de daună, validează acoperirea, verifică indicatorii de fraudă și direcționează dosarul către inspectorul de daune potrivit — reducând timpul de procesare de la zile la ore.
Agregă date din mai multe surse — sisteme de polițe, baze de date ale terților, evidențe ale clienților — pentru a construi automat dosare complete.
Generează automat facturile de primă, notificările de reînnoire și confirmările de plată — de fiecare dată cu datele corecte ale poliței.
Procesează acte adiționale, reînnoiri și anulări fără reintroducerea manuală a datelor în sistemele de administrare a polițelor.
Agenții AI analizează tiparele daunelor în raport cu datele istorice și cu reperele din industrie — semnalând dosarele suspecte pentru investigare înainte de plată.
Procesează plățile de prime primite, le asociază cu polițele, reconciliază conturile și generează automat chitanțele.
Beneficii
Daune soluționate mai rapid, detectare mai bună a fraudelor, cost operațional mai mic — oferite de roboți care rulează continuu în fiecare flux de lucru.
Validarea și direcționarea automate reduc semnificativ timpul de procesare a daunelor — îmbunătățind satisfacția clienților și reducând costul per daună.
Recunoașterea tiparelor cu AI identifică mai devreme daunele suspecte — reducând plățile pentru daune frauduloase.
Fiecare daună este procesată aplicând consecvent aceleași reguli. Pistele de audit sunt generate automat pentru raportarea către autorități.
Reducerea procesării manuale în daune și în administrarea polițelor scade direct costul per poliță și îmbunătățește indicele combinat.
Ai un proces de daune, administrare a polițelor sau detectare a fraudelor de automatizat? Îl analizăm gratuit.
Solicită o analiză gratuită a procesuluiÎncepe acum
Adu un proces pe care dorești să-l automatizezi. Vom analiza împreună ce ar implica, cât ar costa și dacă automatizarea este cu adevărat instrumentul potrivit. Fără prezentări comerciale.
Programează un demo gratuit de 20 min