Обработка страховых требований, изменение полисов, сбор данных для андеррайтинга, выявление мошенничества — программные роботы справляются с операционным потоком, а ваша команда сосредотачивается на сложных случаях и отношениях с клиентами.
Что мы автоматизируем
Массовые страховые операции, основанные на правилах, — первые кандидаты на автоматизацию, которая обеспечивает скорость, единообразие и выявление мошенничества в больших масштабах.
Читает поданные заявления, проверяет покрытие и признаки мошенничества и передаёт дело нужному специалисту по урегулированию, сокращая время обработки с нескольких дней до нескольких часов.
Собирает данные из множества источников — систем учёта полисов, сторонних баз данных, клиентских записей — и автоматически формирует полные досье по делам.
Автоматически формирует счета на уплату страховых премий, уведомления о продлении и подтверждения оплаты — каждый раз с правильными данными полиса.
Обрабатывает изменения условий, продления и расторжения полисов без повторного ручного ввода данных в системах управления полисами.
ИИ-агенты сравнивают закономерности в заявлениях с историческими данными и отраслевыми ориентирами и отмечают подозрительные заявления для проверки до выплаты.
Автоматически обрабатывает поступающие страховые взносы, сопоставляет их с полисами, сверяет счета и формирует квитанции.
Преимущества
Более быстрое урегулирование, лучшее выявление мошенничества и ниже операционные затраты — благодаря роботам, которые непрерывно работают во всех процессах.
Автоматическая проверка и маршрутизация значительно сокращают время обработки требований, повышая удовлетворённость клиентов и снижая затраты на каждое требование.
Распознавание закономерностей с помощью ИИ раньше выявляет подозрительные требования и сокращает выплаты по мошенническим заявлениям.
Каждое требование обрабатывается по одним и тем же правилам. Журналы аудита для регуляторной отчётности формируются автоматически.
Сокращение ручной обработки при урегулировании убытков и администрировании полисов напрямую снижает затраты на каждый полис и улучшает комбинированный коэффициент убыточности.
Хотите автоматизировать урегулирование убытков, администрирование полисов или выявление мошенничества? Мы бесплатно проанализируем ваш процесс.
Бесплатный анализ процессаНачать
Возьмите один процесс, который хотели бы автоматизировать. Мы разберём, что для этого потребуется, сколько это будет стоить и действительно ли автоматизация — подходящий инструмент. Без продающих презентаций.
Бесплатное демо на 20 минут