Условия использования

Настоящие Условия использования («Условия») регулируют использование вами сайта www.memesisai.com и ИИ-агентов, роботизированной автоматизации процессов (RPA) и связанных с ними услуг, предоставляемых MemesisAI SRL («MemesisAI», «мы», «нас» или «наш»).

Получая доступ к нашим Сервисам или используя их, вы («Клиент», «вы») соглашаетесь с настоящими Условиями. Если вы не согласны с ними, не используйте наши Сервисы.

1. Определения

Сервисы: сайт, программное обеспечение, коннекторы, инструменты и RPA-решения, предоставляемые MemesisAI.

Данные Клиента: вся информация, данные, контент или материалы, предоставленные вами или созданные в результате использования вами Сервисов (за исключением отзывов).

Авторизованный пользователь: лицо (лица), уполномоченное(-ые) Клиентом на доступ к Сервисам.

Услуги веб-скрапинга: автоматизированное извлечение общедоступных или разрешённых клиентом онлайн-данных, выполняемое от имени Клиента.

Сторонние технологии: любое внешнее программное обеспечение, платформа, приложение или сервис (например, CRM, ERP), которые взаимодействуют с нашими Сервисами или используются совместно с ними.

2. Регистрация, учётные записи и безопасность

Вы создаёте учётную запись с надёжными учётными данными.
Вы несёте ответственность за сохранность своих учётных данных и за все действия, совершённые через вашу учётную запись или вашими Авторизованными пользователями.
Незамедлительно уведомляйте нас о любом несанкционированном использовании или нарушении безопасности.
Мы применяем общепринятые в отрасли методы обеспечения безопасности, но не гарантируем абсолютную безопасность.

3. Лицензия, использование и ограничения

При условии соблюдения настоящих Условий и внесения оплаты мы предоставляем вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию (без права сублицензирования) на использование Сервисов для внутренних нужд вашего бизнеса.

Вы не вправе:

осуществлять обратное проектирование, декомпиляцию, дизассемблирование или получение исходного кода;
сублицензировать, сдавать в аренду или прокат, распространять или перепродавать Сервисы;
удалять уведомления о правах собственности или воспроизводить части, являющиеся объектом прав собственности;
использовать Сервисы в нарушение закона или для причинения вреда другим лицам;
превышать разрешённые лимиты использования.

4. Обязанности Клиента

Своевременно предоставлять точную информацию, необходимую для предоставления Сервисов;
Сотрудничать и предоставлять доступ к системам, персоналу и инфраструктуре;
Обеспечивать соответствие использования вами Сервисов применимому законодательству и условиям сторонних технологий;
Нести ответственность за соблюдение настоящих Условий вашими Авторизованными пользователями.

5. Сторонние сервисы и внешние ссылки

Наши Сервисы могут взаимодействовать со Сторонними технологиями или зависеть от них. Мы не гарантируем работоспособность, безопасность или соответствие требованиям сторонних сервисов.
Вы должны обладать действительными правами на использование таких сторонних сервисов и соблюдать их условия.
Наш сайт может содержать ссылки на внешние сайты. Мы их не контролируем и не несём ответственности за их содержание или практику.

6. Данные Клиента и лицензия на обработку

Вы сохраняете право собственности на все Данные Клиента.
Вы предоставляете нам ограниченную неисключительную лицензию на доступ к Данным Клиента, их хранение, воспроизведение, обработку и передачу исключительно в целях предоставления Сервисов и их поддержки.
Мы рассматриваем Данные Клиента как конфиденциальные и не используем и не передаём их, за исключением случаев, допускаемых настоящими Условиями или Политикой конфиденциальности.
В случае утраты данных наши усилия по их восстановлению из резервных копий (при их наличии) составляют единственную ответственность с нашей стороны в связи с такой утратой.

7. Отказ от ответственности в отношении результатов искусственного интеллекта

Некоторые Сервисы могут использовать сторонние технологии ИИ (например, большие языковые модели или системы машинного обучения, эксплуатируемые сторонними поставщиками). Любые результаты, прогнозы или выводы, полученные с помощью этих технологий («Результаты ИИ»), предоставляются на условиях «как есть».

MemesisAI не контролирует и не эксплуатирует эти модели ИИ и не даёт никаких гарантий в отношении точности, полноты или надёжности Результатов ИИ.
Вы несёте единоличную ответственность за проверку и подтверждение Результатов ИИ, прежде чем полагаться на них в деловых или юридических целях.
Использование вами Сервисов на основе ИИ также регулируется условиями, политиками и ограничениями допустимого использования соответствующих поставщиков ИИ.

8. Соблюдение требований при веб-скрапинге

Услуги веб-скрапинга оказываются только в отношении общедоступных источников данных или источников, разрешённых Клиентом.
Вы несёте единоличную ответственность за то, чтобы запрашиваемые действия по скрапингу соответствовали применимому законодательству, условиям использования сайтов и правам интеллектуальной собственности.
MemesisAI не несёт ответственности за незаконные действия по скрапингу, выполненные по запросу Клиента.

9. Конфиденциальность

Каждая сторона обязуется сохранять в тайне конфиденциальную информацию другой стороны, проявляя по меньшей мере ту же степень заботливости, что и в отношении собственной конфиденциальной информации (но не ниже разумной степени заботливости).
К конфиденциальной информации не относится информация, которая уже является общедоступной, была известна ранее или правомерно раскрыта третьими лицами.
Раскрытие информации, требуемое законом, допускается при условии незамедлительного предварительного уведомления (если это возможно).
При прекращении действия договора конфиденциальная информация подлежит возврату или уничтожению (за исключением Данных Клиента, порядок обращения с которыми определён выше).

10. Отказ от гарантий

Сервисы предоставляются на условиях «как есть» и «по мере доступности», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий.
Мы отказываемся от гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели, ненарушения прав и любых иных гарантий.
Мы не гарантируем бесперебойную работу, безошибочность сервиса, а также то, что все дефекты могут быть или будут устранены.

11. Возмещение убытков

С нашей стороны: Мы будем защищать вас и возмещать вам убытки в связи с претензиями третьих лиц о том, что предоставленные нами Сервисы нарушают авторские права или связаны с незаконным присвоением коммерческой тайны, с учётом установленных условий и исключений.

С вашей стороны: Вы будете защищать нас (а также наших аффилированных лиц и сотрудников) и возмещать нам убытки в связи с претензиями, возникающими из ваших Данных Клиента, ненадлежащего использования Сервисов, нарушения условий третьих лиц или нарушения ваших обязательств.

12. Ограничение ответственности

За исключением обязательств по возмещению убытков, ни одна из сторон не несёт ответственности за косвенные, последующие, случайные, особые или штрафные убытки (упущенную выгоду, потерю данных, перерыв в деятельности).
Наша совокупная ответственность за прямые убытки по настоящим Условиям ограничивается общей суммой платежей, уплаченных вами нам за 12 месяцев, предшествующих предъявлению претензии.
Данное ограничение применяется независимо от основания претензии (договор, деликт и т. д.).

13. Срок действия и прекращение

Срок действия начинается с момента первого использования вами Сервисов или регистрации в них и продолжается до прекращения.
Каждая из сторон вправе расторгнуть договор в случае существенного нарушения, если другая сторона не устранит его в течение пятнадцати (15) дней после получения письменного уведомления.
Мы вправе немедленно приостановить или прекратить доступ в случае неуплаты, ненадлежащего поведения, нарушения условий лицензии или по своему усмотрению.
При прекращении:
- Вы обязаны прекратить использование Сервисов.
- Задолженность по платежам подлежит немедленной уплате.
- Мы вправе удалить Данные Клиента или прекратить их хранение, если иное не предусмотрено законом.
- Положения, которые по своему характеру должны сохранять силу (например, о конфиденциальности, ответственности, возмещении убытков, ограничениях), продолжают действовать.

14. Уведомления

Мы можем направлять уведомления по электронной почте, путём публикации на нашем сайте или иными способами по предоставленным вами контактным данным.
Вы можете направлять нам уведомления через опубликованные нами каналы связи.
Уведомление вступает в силу с момента получения (а при отправке по электронной почте — на следующий рабочий день).

15. Общие и прочие положения

Форс-мажор: Ни одна из сторон не несёт ответственности за задержку или неисполнение, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля.

Уступка прав: Вы не вправе уступать свои права или обязательства по настоящим Условиям без нашего предварительного письменного согласия, за исключением случаев слияния или продажи. Мы вправе осуществлять уступку свободно.

Полнота соглашения: Настоящие Условия (вместе с любыми договорами на оказание услуг) составляют полное соглашение между вами и нами и заменяют все предшествующие договорённости.

Изменения: Мы можем обновлять настоящие Условия; изменения вступают в силу с момента публикации. Продолжение использования означает их принятие.

Делимость положений: Если какое-либо положение будет признано недействительным или не имеющим исковой силы, остальные положения сохраняют силу.

Отказ от прав: Неосуществление нами какого-либо права не является отказом от этого права.

Применимое право и юрисдикция: Применяется законодательство Румынии. Споры разрешаются в судах Бухареста (Румыния).