Securitate & Conformitate

Certificări și audituri

Cumpărătorii B2B care evaluează furnizori cer dovezi ale auditurilor de securitate realizate de terți. Enumerăm doar certificările pe care le deținem efectiv.

Dacă faci o evaluare de securitate în cadrul unei achiziții și ai nevoie de documentație, contactează-ne — îți punem la dispoziție ce avem și îți spunem deschis ce încă nu avem.

Unde stau datele tale

Memesis AI SRL este o companie înregistrată în România. Clienții noștri sunt preponderent din Uniunea Europeană.

Clienți RaaS

Datele tale sunt procesate în interiorul UE. Informațiile detaliate despre regiunea de găzduire și furnizor sunt disponibile la cerere, pentru procesul de achiziție.

Transferuri transfrontaliere

Orice transfer de date în afara UE/SEE se face pe baza mecanismelor legale de transfer prevăzute de art. 44–49 GDPR. Detalii la cerere.

Pentru documentația detaliată privind localizarea datelor în implementarea ta specifică, contactează-ne.

Conformitate GDPR

Memesis AI SRL este o companie înregistrată în România și prelucrează date cu caracter personal în numele unor clienți din UE. GDPR se aplică prin efectul legii.

Fapt verificat: Memesis AI SRL este înregistrată în România (stat membru UE). GDPR se aplică oricărei prelucrări de date cu caracter personal. Drepturile de mai jos sunt prevăzute în Regulament și nu pot fi înlăturate prin contract.

Drepturile tale ca persoană vizată

Dreptul de acces (art. 15)

Poți solicita o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre tine — care sunt, de unde provin, cu cine le-am partajat și cât timp intenționăm să le păstrăm.

Dreptul la rectificare (art. 16)

Dacă datele tale personale pe care le deținem sunt inexacte sau incomplete, ne poți cere să le corectăm.

Dreptul la ștergere (art. 17)

Poți cere ștergerea datelor tale personale în anumite situații — de exemplu, dacă nu mai avem nevoie de ele pentru scopul în care au fost colectate sau dacă îți retragi consimțământul.

Dreptul la opoziție (art. 21)

Te poți opune prelucrării bazate pe interese legitime sau efectuate în scop de marketing direct. Trebuie să oprim prelucrarea, cu excepția cazului în care demonstrăm motive legitime imperioase care prevalează asupra intereselor tale.

Pentru exercitarea acestor drepturi, scrie-ne la office@memesisai.com și marchează mesajul cu „DPO enquiry". Răspundem în 30 de zile, conform art. 12 GDPR.

Contact pentru protecția datelor

Pentru cereri privind drepturile persoanelor vizate, întrebări legate de acordul de prelucrare sau orice aspect legat de modul în care Memesis AI prelucrează date personale:

Memesis AI SRL

office@memesisai.com

Marchează mesajul cu „DPO enquiry" pentru cereri privind datele personale.

Autoritatea de supraveghere

Memesis AI SRL este înregistrată în România. Autoritatea competentă pentru plângeri privind protecția datelor este:

ANSPDCP

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Website: www.dataprotection.ro
Adresă: B-dul Magheru nr. 28-30, Sector 1, București, România
E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Ai dreptul să depui oricând o plângere la ANSPDCP dacă apreciezi că datele tale au fost prelucrate ilegal. De asemenea, ai dreptul la o cale de atac judiciară eficientă împotriva autorității de supraveghere sau a operatorului.

Subîmputerniciți

Un subîmputernicit este orice companie terță care prelucrează date personale ale clienților în numele Memesis AI. Următoarele instrumente sunt folosite pe site-ul Memesis AI și în operațiunile noastre.

Furnizor	Serviciu	Locația datelor	Detalii de confidențialitate
Google (Tag Manager & Analytics)	Analiza site-ului și gestionarea tag-urilor	UE (cu clauze contractuale standard)	Politica de confidențialitate Google
Cookiebot by Usercentrics	Gestionarea consimțământului pentru cookie-uri	UE (Danemarca)	Politica de confidențialitate Cookiebot
Microsoft Azure	Găzduire site, Application Insights, infrastructură backend	UE	Declarația de confidențialitate Microsoft

Pentru implementările RaaS, documentația suplimentară privind subîmputerniciții este disponibilă la cerere. Clienții enterprise care au nevoie de un acord complet de prelucrare ne pot scrie la office@memesisai.com.

Cum tratăm datele clienților

Acestea sunt principiile după care tratăm datele pe care ni le încredințezi pentru a-ți rula automatizările.

Datele îți aparțin

Datele clientului — inclusiv documentele, înregistrările și rezultatele procesate de roboții tăi — îți aparțin. Memesis AI nu îți folosește datele operaționale pentru antrenarea modelelor și nu le partajează cu terți din afara listei de subîmputerniciți de mai sus.

Export de date

Poți cere oricând un export al datelor tale. Scrie-ne la office@memesisai.com pentru a iniția o cerere de export pentru datele contului tău.

Ștergere la încetarea contractului

Când contractul se încheie sau ceri ștergerea, îți ștergem datele și îți putem oferi o confirmare scrisă a ștergerii, la cerere. Contactează-ne pentru termenul aplicabil contractului tău.

Pistă de audit

Fiecare acțiune a unui robot Memesis sau a unui agent AI este înregistrată. Este o consecință a modului în care funcționează Memesis Orchestrator — nu o promisiune de marketing.

Cum funcționează jurnalizarea în Orchestrator: Fiecare execuție înregistrează ce robot a rulat, când, ce date de intrare a primit, ce acțiuni a făcut, ce rezultate a produs și dacă a reușit sau a generat o excepție. Excepțiile și escaladările către un operator uman sunt jurnalizate separat, pentru verificare.

Acces la jurnale

Jurnalele sunt accesibile și exportabile din Memesis Orchestrator. Dacă auditorul, autoritatea de reglementare sau echipa internă de conformitate are nevoie de un export într-un anumit format, contactează-ne ca să confirmăm ce este disponibil.

Pentru industrii reglementate

Dacă industria ta impune retenție extinsă a jurnalelor sau formate specifice de audit (bancar, sănătate, asigurări), discută cerințele cu noi înainte de semnare. Îți confirmăm ce este suportat.

Cerere DPO sau drepturi ale persoanei vizate

Pentru drepturile persoanelor vizate (acces, rectificare, ștergere, opoziție), cereri privind acordul de prelucrare sau orice întrebare GDPR — scrie-ne și marchează mesajul cu „DPO enquiry".

office@memesisai.com

Due diligence în achiziții

Pentru evaluări de securitate a furnizorilor, documentație de achiziție sau onboarding în sectoare reglementate — scrie-ne cerințele tale concrete și răspundem într-o zi lucrătoare.

Contactează-ne

Unde stau datele tale și cine le poate vedea.