Opiniões reais de equipas que substituíram o trabalho manual por robôs de software.
«Sinceramente, ao início estava cético — já tínhamos experimentado outras ferramentas de automatização e exigiam sempre mais envolvimento de TI do que tínhamos. Com a Memesis, trataram de tudo. Os robôs funcionam há meses sem que eu tenha de pensar neles. Era exatamente disso que precisava.»
«Tínhamos um fluxo de trabalho mesmo penoso — pessoas a copiar dados manualmente entre três sistemas todas as manhãs. Levámos o problema à Memesis e, duas semanas depois, estava automatizado. A equipa fez as perguntas certas e não prometeu mais do que podia. Boa gente.»
«Trabalhámos com a Memesis em vários projetos nos últimos anos. O que mais aprecio é que são diretos — se algo não vai funcionar, dizem-no logo de início. Nunca tivemos uma entrega a correr mal de forma inesperada, o que não posso dizer de todos os fornecedores.»
«Automatizámos o onboarding com a Memesis e correu surpreendentemente bem. Tivemos de pedir algumas alterações depois do lançamento e resolveram-nas depressa, sem levantar problemas. Não me senti abandonada quando o projeto terminou.»
«O custo por robô por mês pareceu-nos alto à primeira vista. Mas quando calculámos o que estávamos realmente a pagar pelo trabalho manual — horas de pessoal, erros refeitos, atrasos — já não havia nada a discutir. Entrou no orçamento logo no primeiro mês.»
«O robô de faturação processa agora várias centenas de faturas por mês sem que ninguém lhes toque. A certa altura, o fornecedor mudou o formato dos documentos e a Memesis resolveu o problema no mesmo dia. É isso que significa um suporte a sério.»
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