Gestión del inventario, procesamiento de pedidos, actualización de precios, facturas de proveedores: los robots de software se encargan del back office operativo para que tu equipo de tienda se centre en la sala de ventas y en el cliente.
Qué automatizamos
Desde la gestión del stock hasta la atención al cliente, los robots de software se encargan de las tareas repetitivas de back office que cada día restan tiempo a los equipos de retail.
Controla los niveles de stock en tiempo real, lanza los pedidos de reposición, actualiza los registros del sistema y concilia los datos de todas las tiendas automáticamente.
Procesa los pedidos online y en tienda, actualiza el inventario, genera las listas de picking y lanza la preparación y el envío, sin introducir datos a mano.
Vigila a diario los precios de la competencia, aplica las reglas de precios y actualiza las tarifas en todos los canales automáticamente, 7 días a la semana.
Lee las facturas de proveedores, las valida con los pedidos de compra, las contabiliza en el ERP y señala las discrepancias, eliminando la gestión manual de facturas.
Agrega los datos de compra de los clientes y segmenta las audiencias para campañas dirigidas, sin exportar datos a mano desde varios sistemas.
Resuelve automáticamente las consultas habituales de los clientes (estado del pedido, solicitudes de devolución) y deriva los casos complejos a agentes humanos.
Beneficios
Operaciones más rápidas, precios precisos y decisiones basadas en datos, gracias a robots que funcionan sin interrupción en todos los canales.
La entrada de pedidos, la actualización del stock y el lanzamiento de la preparación automatizados reducen el tiempo de procesamiento, algo clave en los picos de ventas.
Precios de la competencia vigilados a diario y aplicados automáticamente: sin ciclos de actualización manual y sin cambios de precio que se escapen.
El control automatizado del inventario y los avisos de reposición reducen las roturas de stock y evitan el exceso de existencias que acaba en mermas.
Datos consolidados de ventas, inventario y clientes entregados automáticamente, para que los responsables de retail tengan la información que necesitan sin montar informes a mano.
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