Gestion des stocks, traitement des commandes, mise à jour des prix, factures fournisseurs : les robots logiciels prennent en charge le back-office opérationnel pour que vos équipes se concentrent sur le magasin et le client.
Ce que nous automatisons
De la gestion des stocks au service client, les robots logiciels prennent en charge les tâches de back-office répétitives qui font perdre du temps chaque jour aux équipes du retail.
Surveille les niveaux de stock en temps réel, déclenche les demandes de réapprovisionnement, met à jour les données du système et effectue automatiquement les rapprochements entre les points de vente.
Traite les commandes en ligne et en magasin, met à jour les stocks, génère les listes de préparation et déclenche l’exécution, sans saisie manuelle.
Surveille chaque jour les prix des concurrents, applique les règles de tarification et met à jour automatiquement les grilles tarifaires sur tous les canaux, 7 jours sur 7.
Lit les factures fournisseurs, les valide par rapport aux bons de commande, les comptabilise dans l’ERP et signale les écarts, ce qui supprime le traitement manuel des factures.
Agrège les données d’achat des clients et segmente les audiences pour des campagnes ciblées, sans export manuel depuis plusieurs systèmes.
Traite automatiquement les demandes courantes des clients (état de commande, demandes de retour) et transmet les cas complexes à des conseillers humains.
Avantages
Des opérations plus rapides, des prix exacts et des décisions fondées sur les données, grâce à des robots qui tournent en continu sur tous les canaux.
La saisie des commandes, la mise à jour des stocks et le déclenchement de l’exécution automatisés réduisent le délai de traitement, un point essentiel lors des pics d’activité du retail.
Les prix des concurrents sont surveillés chaque jour et appliqués automatiquement : plus de cycles de mise à jour manuels, plus aucun changement de prix manqué.
Le suivi automatisé des stocks et les déclencheurs de réapprovisionnement réduisent la fréquence des ruptures et évitent le surstockage qui mène à la démarque.
Des données de ventes, de stocks et de clients consolidées et livrées automatiquement, pour que les responsables retail disposent des informations dont ils ont besoin sans compiler de rapports à la main.
Vous avez un processus de gestion des stocks, de traitement des commandes ou de tarification à automatiser ? Nous l’analysons gratuitement.
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