Recursos

Hiperautomatização — automatizar o processo completo, e não apenas partes dele.

A hiperautomatização combina RPA, IA e integrações de sistemas em fluxos de trabalho de ponta a ponta nos quais nenhuma pessoa intervém, a não ser que uma verdadeira exceção o exija. Não é automatização de tarefas — é automatização de processos completos.

Definição

Mais do que RPA — automatização de processos de ponta a ponta.

A automatização tradicional trata de tarefas isoladas. A hiperautomatização liga-as entre si — assim, quando a fatura chega, é lida, validada, conferida, lançada e confirmada sem que ninguém lhe toque em nenhuma fase. O que chega a uma pessoa é a exceção (e não a regra).

RPA

Robôs de software

Tratam dos passos estruturados e baseados em regras — introdução de dados, navegação nos sistemas, agendamento, processamento de ficheiros.

Agentes de IA

Tratam dados não estruturados e decisões sobre exceções — leem documentos, classificam e-mails e assinalam anomalias.

Integração

Ligação entre sistemas

Ligam aplicações díspares — ERP, WMS, e-mail, portais da Administração Pública — num único fluxo automatizado.

Vantagens

O que a hiperautomatização proporciona.

O valor da hiperautomatização acumula-se: cada passagem entre pessoas e sistemas que se elimina reduz custos, tempo e erros.

Cobertura de ponta a ponta

Todo o processo — do acionador à conclusão — é executado automaticamente. Não apenas as tarefas isoladas, mas também as passagens entre elas.

Taxa de automatização mais elevada

Ao combinar RPA com IA e integrações, os processos que estavam 60% automatizados com RPA básica atingem níveis de automatização superiores a 90%.

Escalabilidade sem aumentar a equipa

Os processos hiperautomatizados suportam 10 vezes mais volume nos períodos de pico sem acrescentar pessoal — porque os robôs escalam de imediato.

Redução de custos cumulativa

Cada passo automatizado reduz o custo por transação. A visão de ponta a ponta torna visível todo o impacto económico.

Perguntas frequentes

Perguntas frequentes sobre a hiperautomatização.

A hiperautomatização é só para grandes empresas?

Não. O conceito aplica-se a qualquer processo que hoje obrigue várias pessoas a passar dados entre sistemas. Uma PME que automatiza de ponta a ponta o ciclo da fatura ao pagamento está a implementar hiperautomatização — independentemente do volume.

Por onde devemos começar?

Pelo processo com maior volume e mais passagens manuais. Normalmente, a faturação, o processamento de encomendas ou a integração de colaboradores. Analisamos os seus processos e recomendamos o ponto de partida com maior ROI.

Em que é que isto difere da implementação de um ERP?

Um ERP liga processos dentro de um único sistema. A hiperautomatização liga processos entre sistemas — incluindo plataformas legadas, portais da Administração Pública, e-mail e aplicações sem API. Os dois complementam-se.

Quer ver um processo concreto mapeado e automatizado de ponta a ponta? Mostramos-lhe tudo em 20 minutos.

Marque uma demo gratuita

Comece já

Uma demo de 20 minutos sobre o seu próprio fluxo de trabalho.

Traga um processo que gostaria de automatizar. Analisamos em conjunto o que seria necessário, quanto custaria e se a automatização é realmente a ferramenta certa. Sem apresentações comerciais.

Marque uma demo gratuita de 20 min