L'iperautomazione combina RPA, IA e integrazioni tra sistemi in flussi di lavoro end-to-end in cui nessuna persona interviene, a meno che non lo richieda una vera eccezione. Non l'automazione di singole attività, ma di processi completi.
Definizione
Gestiscono i passaggi strutturati e basati su regole: inserimento dati, navigazione nei sistemi, pianificazione, elaborazione di file.
Gestiscono input non strutturati e decisioni sulle eccezioni: leggono documenti, classificano email, segnalano anomalie.
Collegano applicazioni eterogenee (ERP, WMS, email, portali della pubblica amministrazione) in un unico flusso automatizzato.
Vantaggi
Il valore dell'iperautomazione si accumula: ogni passaggio di consegne tra persone e sistemi eliminato riduce costi, tempi ed errori.
L'intero processo, dall'avvio al completamento, viene eseguito automaticamente. Non solo le singole attività, ma anche i passaggi di consegne tra di esse.
Combinando la RPA con l'IA e le integrazioni, i processi automatizzati al 60% con la RPA di base raggiungono livelli di automazione superiori al 90%.
I processi iperautomatizzati gestiscono un volume 10 volte maggiore nei periodi di picco senza aggiungere personale, perché i robot scalano all'istante.
Ogni passaggio automatizzato riduce il costo per transazione. La visione end-to-end rende evidente l'intero impatto economico.
Domande frequenti
No. Il concetto si applica a qualsiasi processo che oggi richiede a più persone di passarsi dati tra un sistema e l'altro. Una PMI che automatizza end-to-end il ciclo dalla fattura al pagamento sta applicando l'iperautomazione, indipendentemente dai volumi.
Dal processo con il volume più alto e il maggior numero di passaggi manuali. Di solito fatturazione, elaborazione degli ordini od onboarding dei dipendenti. Analizziamo i tuoi processi e ti consigliamo il punto di partenza con il ROI più alto.
Un ERP collega i processi all'interno di un unico sistema. L'iperautomazione collega i processi tra sistemi diversi, comprese piattaforme legacy, portali della pubblica amministrazione, email e applicazioni senza API. I due approcci si completano.
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