RPA (роботизированная автоматизация процессов) — это программное обеспечение, которое повторяет действия человека за компьютером: читает данные, переходит между системами, заполняет формы, формирует отчёты. Без перерывов. Без ошибок. Круглосуточно.
Как это работает
Мы точно описываем, как человек выполняет задачу: куда нажимает, что читает, что вводит. Это описание становится набором инструкций для робота.
Наши инженеры создают автоматизацию в Memesis Studio, воспроизводя шаги процесса в виде программного сценария с логикой проверок и обработкой исключений.
Робот работает в Orchestrator по расписанию или по триггеру. Каждый запуск записывается в журнал. Исключения передаются нужному сотруднику вместе с контекстом.
Сценарии использования
Больше всего пользы RPA приносит в массовых процессах, основанных на правилах, для которых сейчас нужен человек за компьютером.
Автоматическое чтение, проверка, сопоставление и проведение счетов — сотни в месяц, и человеку не нужно касаться каждого из них.
Ежедневное сопоставление транзакций с записями в учёте. Мгновенное выявление расхождений.
Сквозная обработка заказов — от получения и обновления складских остатков до подтверждения отгрузки.
Создание учётных записей, предоставление доступов, заполнение карточек и отправка документов в первый же день.
Автоматический мониторинг порталов госзакупок, отслеживание сроков и загрузка документации.
Сбор данных из нескольких систем и формирование отчётов по расписанию — без ручной сводки данных.
Преимущества
Часы, потраченные на рутинную работу с данными, не сокращаются, а исчезают совсем. Сотрудники переключаются на анализ, отношения с клиентами и принятие решений.
Роботы каждый раз применяют одни и те же правила. Никаких ошибок при переносе данных и пропущенных полей. Доля исключений ниже 2 % — обычное дело.
Роботы работают ночью, в выходные и праздничные дни. Ваши процессы не останавливаются, когда закрывается офис.
Большинство RPA-проектов выходят на положительный ROI за 3–6 месяцев. Мы рассчитываем ожидаемую отдачу до подписания договора.
Частые вопросы
Обычное ПО разрабатывается под конкретный процесс и требует, чтобы у ваших систем были API. RPA работает на уровне пользовательского интерфейса — как человек, — поэтому подходит для любой системы, включая устаревшие платформы без API.
Иногда. Если интерфейс приложения существенно меняется, робота может потребоваться обновить. Поэтому мы включаем обслуживание в подписку RaaS — отслеживаем сбои и устраняем их.
Простые процессы запускаются за 2–3 недели. Процессы средней сложности (несколько систем, отдельные исключения) — за 4–6 недель. Сложные процессы с несколькими системами и ИИ-компонентами — за 6–10 недель.
Нет. В модели Robots-as-a-Service Memesis AI берёт на себя всё: проектирование, разработку, внедрение, мониторинг и обслуживание. ИТ-ресурсы с вашей стороны не нужны.
Хотите увидеть, что RPA может сделать для конкретного процесса в вашем бизнесе?
Бесплатное демоНачать
Возьмите один процесс, который хотели бы автоматизировать. Мы разберём, что для этого потребуется, сколько это будет стоить и действительно ли автоматизация — подходящий инструмент. Без продающих презентаций.
Бесплатное демо на 20 минут