Каждый запуск робота порождает данные. Аналитика в реальном времени превращает их в бизнес-показатели — сэкономленные часы, стоимость одной операции, долю ошибок — и постоянно обновляет их, чтобы у вас всегда была точная картина.
Показатели
Рассчитывается на основе базового времени ручной обработки и фактического объёма автоматизированной обработки. Главный показатель ROI.
Общая стоимость автоматизации, делённая на число обработанных записей. Сравнивается с базовым уровнем ручной работы, чтобы показать снижение затрат на единицу.
Процент запусков, в которых возникло исключение, — по роботам, процессам и периодам. Рост показателя означает, что что-то изменилось в исходной системе.
Число записей, обработанных за день, неделю, месяц. С разбивкой по роботам и отделам. Полезно для планирования мощностей и решений о численности персонала.
Отраслевой взгляд
Важные показатели различаются в зависимости от отрасли. Аналитика в реальном времени даёт каждой команде нужный ей срез.
Административные затраты на одну медицинскую карту, длительность цикла выставления счетов, объём обработки страховых требований и точность — показатели, которые напрямую влияют и на соответствие требованиям, и на денежный поток.
Время обработки заказа, задержка обновления складских остатков, точность цен и время ответа клиенту — показатели, которые влияют на клиентский опыт и маржу.
Длительность цикла обработки счетов, точность сверки, доля исключений и сроки подготовки отчётов о соответствии требованиям — показатели, о которых финансовые команды отчитываются перед руководством.
Частые вопросы
Да. Данные можно выгрузить в Excel, подключить через API к BI-инструментам (Power BI, Tableau, Looker) или получать в виде отчёта по электронной почте по расписанию.
Полная история выполнения сохраняется. Сводные показатели доступны с момента внедрения первого робота.
Да. На этапе внедрения мы настраиваем собственные показатели с учётом того, что важно для вашего бизнеса, а не по типовому шаблону.
Хотите увидеть, как будет выглядеть аналитика в реальном времени для всего вашего портфеля автоматизаций?
Бесплатное демоНачать
Возьмите один процесс, который хотели бы автоматизировать. Мы разберём, что для этого потребуется, сколько это будет стоить и действительно ли автоматизация — подходящий инструмент. Без продающих презентаций.
Бесплатное демо на 20 минут